Términos de reserva y depósito de reserve

Al realizar una reserva con nosotros (el propietario / su representante), usted (el invitado principal) y su grupo de reserva (invitados) aceptan los siguientes términos y condiciones tal como se establecen. Durante su estadía, usted acepta cumplir con las condiciones posteriores establecidas. Si tiene alguna pregunta sobre la reserva con nosotros, contáctenos antes de hacer una reserva.

Para hacer una reserva con nosotros, el cliente principal debe tener al menos 18 años de edad. El número máximo de huéspedes alojados por habitación se ilustra en los detalles de ocupación de habitaciones en el sitio web. Cuando la persona que realiza la reserva es diferente al huésped principal que realiza la ocupación, la persona que realiza la reserva puede ser considerada responsable de la cancelación, la no llegada y los daños según lo establecido en el interior. Solo el invitado principal y la parte reservada nombrada pueden usar la propiedad y sus instalaciones, cualquier visitante tercero solo puede acceder con nuestro permiso expreso.

Para asegurar cualquier reserva, requerimos que se pague un depósito por adelantado, el monto de este depósito es del 100%.

Los pagos de depósito deben ser 'fondos compensados' antes de que se pueda confirmar una reserva. Los depósitos solo son reembolsables en las condiciones establecidas aquí.

Los pagos pueden hacerse en línea / por teléfono con tarjeta de débito / crédito, así como por transferencia bancaria digital, cheque o depósito en efectivo. Los cargos que nos presenten nuestros bancos por el manejo de cheques deshonrados, transferencias bancarias o cualquier otro pago deben ser reembolsados ​​por el cliente principal dentro de los siete (7) días posteriores a cualquier solicitud para hacerlo.

Todos los huéspedes aceptan respetar la privacidad y la paz de todos los demás huéspedes, vecinos y propietarios en todo momento. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva con efecto inmediato si los huéspedes no cumplen con este acuerdo o causan molestias / molestias a otros huéspedes, vecinos o propietarios.

Llegada y Salida

Los huéspedes deben realizar el check-in y el check-out antes de las horas indicadas a continuación;

• Check-in antes de las 16:00 pm y antes de las 20:00 pm del día de llegada.
• Salida antes de las 12:00 am del día de salida.

Cancelación, depósito devuelto y condiciones de no llegada

Los huéspedes que necesiten cancelar una reserva deben comunicarse con nosotros lo antes posible. Los depósitos ya pagados solo se devuelven de acuerdo con las siguientes condiciones:

• Cancelación hecha 30 días o más antes de la fecha de llegada = Reembolso total del depósito
• Cancelación hecha 29 días o menos de la fecha de llegada = 50% del reembolso del depósito
• Cancelación hecha 15 días o menos de la fecha de llegada = No se emitió reembolso, se debe abonar el importe total de la reserva

Los huéspedes que no llegan, que no pueden asistir o no pueden asistir por cualquier motivo, pierden su depósito pagado y se les debe pagar el monto total de la reserva. Se sugiere que los huéspedes que reserven contraten un seguro de vacaciones / cancelación apropiado cuando sea necesario.

En el raro caso de que necesitemos cancelar su reserva con nosotros, tenga en cuenta que no podemos ser responsables por circunstancias que escapan a nuestro control y que nuestra responsabilidad hacia usted se limita al reembolso de cualquier pago ya realizado.

Política de uso justo y apropiado de WiFi

Cuando se proporciona acceso a Internet WiFi, los huéspedes aceptan usar este acceso a Internet de manera justa y adecuada. Podemos monitorear el rendimiento de la red y el uso de los usuarios para mantener un nivel de servicio justo y alto para todos nuestros huéspedes.

El acceso a Internet proporcionado está destinado a un uso general, como el acceso a la red mundial, correo electrónico, mensajería, redes sociales, video ligero / música / transmisión de medios. No está destinado ni es ideal para la transmisión de medios pesados, juegos en línea, descargas / cargas extensas. El acceso a actividades ilegales o el uso de nuestra red para actividades ilegales no está prohibido y se informará a las autoridades locales.

Daños y objetos perdidos

Nos reservamos el derecho de cobrar al huésped principal por los daños causados ​​en el curso de una reserva por parte de cualquier miembro de la parte de reserva. Esto incluye roturas, derrames, manchas, daños a muebles o accesorios y accesorios. Cualquier daño accidental debe informarse lo antes posible para minimizar el daño y los costos asociados. Las llaves / llaveros / tarjetas de acceso perdidas incurrirán en un cargo de reemplazo por llave / llavero / tarjeta perdida.

Cualquier propiedad perdida, si es descubierta y encontrada, dejada por los huéspedes durante una estadía, será retenida por un período de 1 mes. Si bien haremos nuestros mejores esfuerzos para reunir los bienes perdidos con sus propietarios, no aceptamos ninguna responsabilidad en reemplazar los artículos perdidos y alentamos a los huéspedes a asegurarse de que tengan todos sus pertenencias antes de realizar el check-out. Podemos ofrecer publicar artículos perdidos a través de la entrega registrada al costo del propietario, de lo contrario se puede organizar la recolección.

Fumadores

Fumar cualquier producto de tabaco, incluidos, entre otros, cigarrillos, pipas, cigarros, tabaco o tabaco de mascar, solo está permitido en áreas designadas como señalización en todo el alojamiento y está de acuerdo con la Ley de Salud de 2006.

Mascotas y perros de servicio

No aceptamos mascotas en todo el alojamiento, excepto los perros de servicio.

Estacionamiento

Cuando se proporciona estacionamiento en el lugar, los huéspedes aceptan que estacionen sus vehículos bajo su propio riesgo.

Sus datos personales y privacidad

Estamos obligados a mantener un registro de huéspedes mayores de 16 años que se alojen con nosotros, esto incluye los nombres completos y la nacionalidad y / o números de pasaporte, lugar de emisión, detalles del próximo destino. Nuestra política sobre los datos personales que usted proporciona como parte de cualquier reserva o consulta a través de este sitio web o sitio web de terceros, incluida la privacidad de esos detalles, se explica y establece en nuestra Política de privacidad que puede leer aquí.

Acepta que cualquier entrada que realice en un libro de visitas en el sitio, si está disponible, no contendrá información personal o detalles que no desea que se divulguen. Cualquier entrada que contenga información personal que pueda caer en el DPA y GDPR puede ser eliminada y destruida.

Nuestro derecho a cancelación

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva sin compensación, reembolso o reembolso si se violan los términos de estas condiciones.